Сервисная служба Печать

Наша сервисная служба обслуживает котельные мощностью до 300 квт. В основном, это бытовые котельные в частных домах. Сервисная служба родилась вместе с первой смонтированной котельной в 1995 году. Традиционно все «свои» котельные мы обслуживали сами.

По мере проникновения на наш рынок европейских производителей разнообразие котлов постоянно увеличивалась. Сегодня это, в основном, котлы Buderus, Viessmann, Baxi, Ferroli и другие.

Кадровый состав службы традиционно пополнялся за счет выходцев из оборонной промышленности. Они прошли обучение и сертифицированы учебными центрами основных производителей отопительной техники. Диагностируют и ремонтируют оборудование любой сложности.

Для оперативного реагирования организованы мобильные сервисные бригады. Они вооружены необходимым инструментом, запасными частями и знанием. Интеллектуальная поддержка техцентра и оперативный склад запчастей - все это позволяет не подвести своих клиентов в ответственный момент.

В основе взаимодействия с клиентом лежит сервисный договор. Договор заключается на год. Если котельная смонтирована не нами, перед заключением договора производится экспертный осмотр с выдачей заключения о состоянии котельной. Стоимость годового договора от 14 тыс. руб. Сумма договора зависит от мощности и сложности котельной.

Сервисный договор включает в себя:

  • проведение регламентных работ в котельной 2 раза в год,
  • устранение аварий, отказов оборудования, настройку автоматики по вызову клиента. Количество таких вызовов договором не ограничивается.

Возможно разовое обслуживание котельных без заключения годового договора.

Зона обслуживания – Москва и Московская область.

Сервисная служба работает без выходных и праздников.

Помните – аварию лучше предотвратить, чем героически ликвидировать!